A AurumEyes trabalha com processos logísticos ágeis e seguros para garantir que seus pedidos cheguem com qualidade e dentro dos prazos estipulados.
Os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
O cliente receberá por e-mail a confirmação da compra e o código de rastreamento assim que o pedido for postado.
Todas as entregas da AurumEyes são realizadas em parceria com a NuvemEnvio, que conecta diferentes transportadoras e Correios para oferecer o melhor prazo e custo de frete.
O cliente poderá acompanhar o status do pedido utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail.
O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora escolhida e o CEP informado no momento da compra.
O prazo estimado será informado na finalização do pedido e começa a contar após a confirmação do pagamento.
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Eventuais atrasos ocasionados por fatores externos (greves, condições climáticas, restrições de transporte ou problemas logísticos da transportadora) não são de responsabilidade direta da AurumEyes, mas daremos todo o suporte necessário junto à NuvemEnvio para resolver a situação.
O cliente pode acompanhar o pedido em tempo real através do link e do código de rastreio fornecidos por e-mail.
Nosso time de atendimento está à disposição para auxiliar em qualquer dúvida relacionada à entrega.
Em caso de dúvidas sobre envios e entregas, entre em contato com nossa equipe:
📧 [email protected]
📍 Rua Euclásio, Nº 291 – Bairro Pedra de Amolar – Ilhota/SC
📦 Com a AurumEyes e a NuvemEnvio, seu pedido chega até você com segurança e praticidade.
